Rondas de servicio recurrentes
Agenda una vez las rondas de cada instalación. El calendario se encarga del resto.
Un resort tres mañanas por semana, un hotel en la ciudad cada martes, un centro de convenciones los jueves: dale una sola vez a cada instalación del cliente su día, su hora y su frecuencia, y Limparo pone cada ronda de servicio en el Calendario de servicio, asigna a tus técnicos y le avisa a tu cliente por correo.
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Solicitar accesoRondas de servicio · ejemplo
Semana del 12 oct- lun 12Resort Bayfront · 7:00 · Ana
- mar 13Hotel City · 8:00 · Marco
- mié 14Resort Bayfront · 7:00 · Ana
- jue 15Centro de convenciones · 9:00 · Leah
- vie 16Resort Bayfront · 7:00 · Ana
Una serie recurrente, de principio a fin
Configura la serie. El mes se llena solo.
Aquí se ingresan una sola vez las rondas semanales de un hotel en la ciudad. Cada paso es un campo de la nueva ronda de servicio; el Calendario de servicio y el correo del cliente hacen el resto.
- Elige la primera rondaSu fecha y su hora, de 7:00 a 18:00, en intervalos de 15 minutos.
- Define la frecuenciaCualquiera de siete frecuencias, de diaria a cada seis meses; la serie termina tras un número de rondas o en una fecha que elijas.
- Elige al técnicoUn técnico, o varios que comparten la misma ronda.
- Cada ronda queda en el calendarioCada ronda se convierte de inmediato en su propio registro, con el precio y el trabajo de la serie: ronda 1 de 52, ronda 2 de 52 y así durante todo el año.
- El cliente recibe el avisoCon el correo activado, el equipo de mantenimiento del hotel recibe el día, la hora de llegada y cada cuánto volverá tu técnico.
Ilustración · cliente ficticio · datos de ejemplo
Cuando hay que mover una ronda
Arrastra una ronda única a su nuevo día.
El rodamiento para la bomba de la piscina de nado llega un día tarde, así que la ronda de reparación del miércoles pasa al jueves. Tómala en el mes, suéltala en el nuevo día y queda reprogramada.
- Las rondas únicas se mueven arrastrándolas; una serie recurrente mantiene su frecuencia.
- Cancela una sola ronda con su motivo, y el cliente recibe un correo.
- Las rondas ya completadas o facturadas nunca se mueven.
La semana de tus técnicos
Quién está en qué instalación, toda la semana.
Una fila por técnico y una columna por día; lo que no tiene técnico queda en su propia fila hasta que alguien lo toma. Hoy muestra las mismas rondas por hora.
Rondas de servicio recurrentes
Las rondas del contrato, configuradas una vez.
Las piscinas comerciales se atienden con la frecuencia que fija el contrato. Estas son las partes de una serie que decides una vez y luego dejas en manos del calendario.
- 01
Cada instalación con su propia frecuencia
Diaria para un resort con mucho movimiento, semanal para la azotea de un hotel, trimestral para una inspección de equipos. Tres rondas por semana son tres series semanales: lunes, miércoles y viernes.
- 02
Un final que tú eliges
Termina tras un número de rondas, de 1 a 365, o deja que la serie llegue a una fecha de fin que coincida con el contrato.
Total de visitasFecha de fin
- 03
Cada ronda, su propio registro
Las rondas se crean desde el inicio con el precio y el trabajo de la serie, así se ve todo el periodo y cualquier ronda se abre por separado.
Ronda 3 de 52Completada
Ronda 4 de 52Agendada
- 04
Una Propuesta de servicio para la serie
Cotiza la serie una vez; cuando tu cliente aprueba la Propuesta de servicio, quedan aprobadas todas sus rondas.
Cómo funcionan las Propuestas de servicio - 05
Cancela una o detén el resto
Cancela una sola ronda con su motivo, o detén la serie a partir de una fecha. Las rondas ya completadas, facturadas o pagadas quedan como están.
Cancelar solo esta rondaDetener rondas futuras
- 06
El técnico correcto en cada ronda
Asigna uno o varios técnicos a una ronda, y filtra el calendario por técnico, cliente, estado o fechas.
AML
El cliente, siempre al tanto
Cada instalación sabe cuándo vas a estar ahí.
Activa el correo al cliente y la instalación recibe noticias tuyas cuando se agenda una ronda, cuando tu técnico empieza, cuando el trabajo termina y si una ronda se cancela.
- AgendadaLa fecha, la hora de llegada y cada cuánto se repiten las rondas.
- IniciadaTu técnico está en la instalación y la ronda comenzó.
- CompletadaLa ronda terminó.
- CanceladaCon tu motivo, para que nadie espere una ronda que no va a llegar.
Siguiente
Un solo registro detrás de cada ronda.
- Lo que pasa en la rondaLa bitácora de química piscina por piscina, las acciones correctivas, los equipos según especificación y el Registro de Servicio de Piscina.Ver química y registros
- Aprueba la serie y luego facturaUna Propuesta de servicio aprueba toda la serie; las Facturas de servicio salen de las rondas.Ver propuestas y facturas
- Pensado para empresas de mantenimiento de piscinasDueños, jefes de ruta y técnicos que mantienen en rango las piscinas y spas comerciales de sus clientes.Ver para quién es
Preguntas
Sobre el Calendario de servicio
¿El Calendario de servicio ya está disponible?
Limparo se lanza pronto, y las rondas de servicio recurrentes, la asignación de técnicos, el Calendario de servicio y los correos al cliente vienen incluidos en el lanzamiento. Las escenas de esta página son ilustraciones con un cliente ficticio.
¿Una instalación puede tener rondas tres veces por semana?
Sí. Configura una serie semanal para cada día, por ejemplo lunes, miércoles y viernes. Cada serie funciona por su cuenta y puede terminar en su propia fecha.
¿Una serie puede terminar con el contrato?
Sí. Termínala tras un número de rondas, hasta 365, o en una fecha. También puedes detener el resto de una serie más adelante.
¿Qué pasa con las rondas anteriores si detengo una serie?
Nada cambia para ellas. Las rondas completadas, facturadas o pagadas quedan exactamente como estaban.
¿El cliente recibe un correo por cada ronda?
Con el correo activado, el cliente recibe aviso cuando una ronda se agenda, se inicia, se completa o se cancela. Tú decides cuándo está activado.
Acceso fundador
Las rondas de cada instalación, en un solo calendario.
El acceso fundador está abierto para empresas de mantenimiento de piscinas que se preparan para el lanzamiento. Deja tu nombre y tu correo de trabajo para recibir novedades del lanzamiento; te confirmamos por correo antes de enviarte nada.
Lanzamiento con 14 días de prueba gratis. Sin tarjeta.
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