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Ao amanhecer, um técnico de piscina se afasta de uma van de serviço branca, sem identificação, na entrada dos fundos de um resort, carregando uma maleta azul de kit de teste e uma mangueira enrolada, com a piscina iluminada ao fundo.

Visitas de serviço recorrentes

Agende as visitas de cada instalação uma vez. O calendário cuida delas.

Um resort três manhãs por semana, um hotel da cidade toda terça, um centro de convenções às quintas: defina uma vez o dia, o horário e a frequência de cada instalação de cliente, e a Limparo coloca cada visita de serviço no Calendário de serviço, designa seus técnicos e avisa seu cliente por e-mail.

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Veja uma série sendo criada

Visitas de serviço · exemplo

Semana de 12 de out.
Agendadas
  • seg 12Resort Bayfront · 7:00 · Ana
  • ter 13Hotel City · 8:00 · Marco
  • qua 14Resort Bayfront · 7:00 · Ana
  • qui 15Centro de convenções · 9:00 · Leah
  • sex 16Resort Bayfront · 7:00 · Ana
Ilustração · cliente fictício · dados de exemplo

Uma série recorrente, do início ao fim

Configure a série. O mês se preenche sozinho.

Aqui, as visitas semanais de um hotel da cidade são cadastradas uma única vez. Cada etapa é um campo da nova visita de serviço; o Calendário de serviço e a caixa de entrada do cliente fazem o resto.

  1. Escolha a primeira visitaData e horário, das 7h às 18h, de 15 em 15 minutos.
  2. Defina a frequênciaQualquer uma de sete frequências, de diária a semestral; a série termina após um número de visitas ou numa data escolhida.
  3. Escolha o técnicoUm técnico, ou vários na mesma visita.
  4. Cada visita entra no calendárioCada visita vira um registro próprio na hora, com o preço e o trabalho da série: visita 1 de 52, visita 2 de 52 e assim por diante ao longo do ano.
  5. O cliente fica sabendoCom o e-mail ativado, a equipe de facilities do hotel recebe o dia, o horário de chegada e de quanto em quanto tempo seu técnico vai voltar.

Ilustração · cliente fictício · dados de exemplo

Quando uma visita precisa mudar

Arraste uma visita avulsa para o novo dia.

O rolamento da bomba da piscina de raia chega com um dia de atraso, então a visita de conserto de quarta passa para quinta. Pegue a visita no mês, solte no novo dia, e ela está reagendada.

  • Visitas avulsas mudam de dia arrastando; uma série recorrente mantém sua frequência.
  • Cancele uma única visita com o motivo, e o cliente recebe um e-mail.
  • Visitas já concluídas ou faturadas nunca mudam de lugar.
Ilustração · cliente fictício · dados de exemplo

A semana dos seus técnicos

Quem está em qual instalação, a semana toda.

Uma linha por técnico e uma coluna por dia; o que ainda não tem técnico fica numa linha própria até alguém assumir. A visão Hoje mostra as mesmas visitas hora a hora.

Ilustração · cliente fictício · dados de exemplo

Visitas de serviço recorrentes

Visitas de contrato, configuradas uma vez.

Piscinas coletivas são atendidas no ritmo que o contrato define. Estas são as partes de uma série que você decide uma vez e depois deixa com o calendário.

  • 01

    Cada instalação com sua frequência

    Diária para um resort movimentado, semanal para a piscina na cobertura de um hotel, trimestral para uma inspeção de equipamentos. Três visitas por semana são três séries semanais: segunda, quarta e sexta.

  • 02

    Um fim que você escolhe

    Termine após um número definido de visitas, de 1 a 365, ou deixe a série correr até uma data final que coincida com o contrato.

    Total de visitasData final

  • 03

    Cada visita, um registro próprio

    As visitas são criadas com antecedência, com o preço e o trabalho da série, para que todo o período fique visível e qualquer visita possa ser aberta individualmente.

    Visita 3 de 52Concluída

    Visita 4 de 52Agendada

  • 04

    Uma Proposta de serviço para a série

    Defina o preço da série uma vez; quando seu cliente aprova a Proposta de serviço, todas as visitas dela ficam aprovadas.

    Como funcionam as Propostas de serviço
  • 05

    Cancele uma, ou interrompa as demais

    Cancele uma única visita com o motivo, ou interrompa a série a partir de uma data. Visitas já concluídas, faturadas ou pagas ficam como estão.

    Cancelar só esta visitaInterromper visitas futuras

  • 06

    O técnico certo em cada visita

    Coloque um ou vários técnicos numa visita e filtre o calendário por técnico, cliente, status ou datas.

O cliente, sempre informado

Cada instalação sabe quando você vai estar lá.

Ative o e-mail para o cliente e a instalação recebe notícias suas quando uma visita é agendada, quando seu técnico começa, quando o trabalho termina e se uma visita for cancelada.

  1. AgendadaA data, o horário de chegada e de quanto em quanto tempo as visitas se repetem.
  2. IniciadaSeu técnico está no local e a visita começou.
  3. ConcluídaA visita foi feita.
  4. CanceladaCom o seu motivo, para ninguém esperar por uma visita que não vai acontecer.

Próximo

Um só registro por trás de cada visita.

Perguntas

Sobre o Calendário de serviço

O Calendário de serviço já está disponível?

A Limparo será lançada em breve, e as visitas de serviço recorrentes, a designação de técnicos, o Calendário de serviço e os e-mails ao cliente chegam com ela no lançamento. As cenas desta página são ilustrações com um cliente fictício.

Uma instalação pode ter visitas três vezes por semana?

Sim. Crie uma série semanal para cada dia, por exemplo segunda, quarta e sexta. Cada série funciona de forma independente e pode terminar na sua própria data.

Uma série pode terminar junto com o contrato?

Sim. Termine após um número definido de visitas, até 365, ou numa data. Você também pode interromper o restante de uma série depois.

O que acontece com as visitas passadas se eu interromper uma série?

Nada muda para elas. Visitas concluídas, faturadas ou pagas ficam exatamente como estavam.

O cliente recebe um e-mail a cada visita?

Com o e-mail ativado, o cliente é avisado quando uma visita é agendada, iniciada, concluída ou cancelada. Você decide quando ativar.

Um técnico de piscina percorre a borda da piscina coberta de um hotel da cidade ao anoitecer, guiando uma longa haste telescópica pela água, com o horizonte iluminado da cidade atrás do vidro.

Acesso fundador

As visitas de cada instalação, em um só calendário.

O acesso fundador está aberto para empresas de manutenção de piscinas que se preparam para o lançamento. Deixe seu nome e e-mail profissional para receber novidades do lançamento; confirmamos por e-mail antes de enviar qualquer coisa.

Lançamento com 14 dias de teste grátis. Sem cartão.

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