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La dirigeante d’une entreprise d’entretien de piscines, en blazer bleu marine et un porte-documents à la main, longe la plage d’une piscine de resort aux côtés du responsable technique de l’hôtel, en costume gris, qui désigne la piscine d’un geste.

Propositions d’entretien, acomptes et factures d’entretien

Chiffrez le travail. Faites-le approuver. Soyez payé.

La charge filtrante du bassin couvert d’un hôtel, ou six mois de passages hebdomadaires : chiffrez-le une fois en proposition d’entretien, votre client l’approuve depuis un lien, l’acompte arrive avant le début des travaux, et la facture d’entretien reprend les mêmes lignes une fois le travail terminé.

Proposition d’entretien · exemple

Charge filtrante · Bassin couvert
En attente d’approbation

Centre de congrès · un groupe hôtelier du littoral

  • Sable filtrant, deux filtres$1,480
  • Vidange, remise en eau et contre-lavage$640
  • Traitement de remise en service et contre-analyse$260
  • Total$2,380
  • Acompte à l’approbation (30 %)$714
Illustration · client fictif · données d’exemple

De la proposition au paiement

Une intervention, un dossier, du premier prix au paiement complet.

Suivez l’intervention sur les filtres dans son dossier. Les lignes sont chiffrées une fois et jamais ressaisies, et rien n’arrive à votre client tant que vous ne l’envoyez pas.

  1. Chiffrer l’interventionLa charge filtrante des deux filtres, la main-d’œuvre pour vider, remettre en eau et faire le contre-lavage, et le traitement de remise en service : un prix forfaitaire par ligne, ou un taux horaire pour un travail que vous ne pouvez pas encore évaluer.
  2. Envoyer la proposition d’entretienPassez l’intervention en proposition : votre client reçoit un e-mail avec un lien pour consulter chaque ligne et l’acompte. L’approbation est facultative : sans elle, l’intervention part directement en planification.
  3. Votre client l’approuveSur son téléphone ou à son bureau : il approuve, ou refuse en indiquant une raison. Vous voyez quand il l’a ouverte et ce qu’il a choisi.
  4. L’acompte avant les travauxSeulement si vous le souhaitez : un montant fixe ou un pourcentage. L’intervention reste En attente d’acompte jusqu’au paiement de votre client, puis elle est prête pour le calendrier d’entretien.
  5. Démarrez l’interventionLe jour prévu, appuyez sur Démarrer le travail : un e-mail automatique prévient votre client que l’intervention sur les filtres du bassin couvert est lancée.
  6. TerminezAppuyez sur Terminer quand les deux filtres sont de nouveau en service et la contre-analyse consignée. Votre client apprend par e-mail que c’est fini, et la facture d’entretien s’ouvre, prête à vérifier.
  7. La facture d’entretien est prêteÉtablie à partir des mêmes lignes, acompte déjà déduit. Vérifiez-la, puis envoyez-la en un clic.
  8. Payé en totalitéLe solde est enregistré sur la facture et votre client reçoit une confirmation par e-mail.

InterventionRemplacement de la charge filtranteBassin couvert · Centre de congrès En attente d’approbationEn attente d’acomptePlanifiéEn coursTerminéPayé

DétailsPropositionPaiementsFactureHistorique

  • Sable filtrant, deux filtres$1,480
  • Vidange, remise en eau et contre-lavage$640
  • Traitement de remise en service et contre-analyse$260
  • Acompte · 30 %$714DûPayé
  • Solde$1,666DûPayé
  • Sous-total$2,380
  • Acompte payé−$714
  • Solde dû$1,666
Sous-total
$2,380
Acompte (30 %)
$714
Solde après acompte
$1,666

Facture d’entretien · établie à partir de l’interventionVérifier et envoyerFacture d’entretien · envoyéePayé

Illustration · client fictif · données d’exemple. Les montants suivent le marché choisi en haut de la page.

Payé intégralement

Un remerciement par e-mail, la facture payée en pièce jointe.

Dès que l’hôtel a réglé le solde, votre entreprise lui adresse un message de remerciement accompagné de la facture d’entretien, tamponnée « payée » et prête pour les archives du service comptable. Ouvrez la pièce jointe comme le ferait votre client.

De :
Votre entreprise
À :
Responsable technique · un groupe hôtelier du littoral
Objet :
Votre entreprise - Paiement reçu

Votre entreprise

Payée

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance. Votre paiement pour le remplacement de la charge filtrante du bassin couvert est enregistré ; la facture d’entretien est intégralement réglée.

Date du paiement
ven. 15 mai
Moyen de paiement
Carte en ligne
Montant payé
$1,666
Reste à payer
$0

Une question sur ce règlement ? Il suffit de répondre à ce message.

Facture d’entretien · INV-1187Remplacement de la charge filtrante

Facturé àUn groupe hôtelier du littoralÉmise lemer. 13 mai

Bassin couvert · Centre de congrès

  • Sable filtrant, deux filtres$1,480
  • Vidange, remise en eau et contre-lavage$640
  • Traitement de remise en service et contre-analyse$260
  • Total$2,380
  • Acompte payé · carte en ligne · 5 mai−$714
  • Solde payé · carte en ligne · 15 mai−$1,666
  • Solde dû$0
Payée

Illustration · client fictif · e-mail et facture d’entretien d’exemple ; les montants changent avec le marché choisi en haut

Compte rendu d’intervention · facultatif

Montrez à l’hôtel exactement ce qu’il a payé.

Chaque intervention terminée laisse son compte rendu : les étapes consignées par votre technicien, les photos avant et après, les fournitures et le temps passé sur place. Il attend dans le dossier du bassin jusqu’à ce que vous décidiez de le partager — parce que le client l’a demandé, ou parce que le résultat parle de lui-même. Il n’est jamais envoyé automatiquement, et la facture d’entretien part sans lui.

  • Établi à partir du passage tel qu’il a été consigné, sans rien ressaisir
  • Partagé sur demande, ou quand vous le voulez
  • Conservé dans l’historique du bassin dans tous les cas

Chaque compte rendu rejoint aussi le dossier d’entretien piscine du mois

Compte rendu d’interventionRemplacement de la charge filtranteBassin couvert · Centre de congrès · mar. 12 mai · AnaPrêt · non envoyéEnvoyé au client · 16 h 52

Un bassin couvert d’hôtel fermé pour entretien, l’eau trouble et verdâtre : les lignes du fond se voient à peine.
Le même bassin couvert après l’intervention sur les filtres, l’eau limpide et bleue, les lignes du fond nettes.
AvantAprès
  1. Bassin abaissé, les deux filtres ouverts
  2. Sable filtrant remplacé dans les deux filtres
  3. Contre-lavage, remise en service et contre-analyse consignés
Fournitures
Sable filtrant · 2 charges
Temps sur place
5 h 10

Note du technicien Les crépines du filtre 2 montrent de l’usure : à vérifier au prochain passage.

Facultatif · sur demande ou à votre gréGarder au dossierEnvoyer au client

Illustration · client fictif · données d’exemple

Passages récurrents

Six mois de passages, approuvés en une fois.

Les passages hebdomadaires se chiffrent de la même façon : une proposition d’entretien pour le plan, chaque passage à son prix. Quand votre client l’approuve, tout le plan récurrent est approuvé, et chaque passage prend sa place dans le calendrier d’entretien.

  • Chaque passage a sa propre fiche, avec le prix et les travaux du plan.
  • Les travaux supplémentaires au taux horaire passent sur la facture d’entretien en heures saisies.
  • Toute proposition ou facture s’imprime ou s’enregistre en PDF.

Comment le calendrier d’entretien le planifie

Proposition d’entretien · récurrentePassages hebdomadaires · Bassin couvertProposition d’entretien approuvée

  • Passage d’entretien, hebdomadaire26 passages × $165

Six mois, un passage par semaine

Plan récurrent · approuver cette proposition d’entretien approuve chacun de ses passages.

Illustration · client fictif · données d’exemple

Paiements

Par carte en ligne, ou comme on paie dans votre pays.

Choisissez dans vos paramètres les moyens de paiement que vos clients peuvent utiliser. La liste suit votre pays, et les coordonnées que vous ajoutez figurent dans l’e-mail de la facture d’entretien : le service comptable d’un hôtel sait comment payer.

Moyens de paiementUS

Paiement par carte en ligne · au lancement

Les moyens de votre pays

  • Zelle
  • Venmo
  • Cash App
  • PayPal
  • Virement ACH
  • Virement international
  • Chèque

Affiché pour le marché choisi en haut de la page (le site en ligne suit votre localisation).

Historique

Chaque étape de l’intervention, dans son dossier.

Qui a fait quoi, et quand : vous, votre client ou le système. Quand le service comptable d’un hôtel demande ce qui a été approuvé et ce qui a été payé, la réponse est à un onglet.

HistoriqueRemplacement de la charge filtrante

  1. VousProposition d’entretien envoyée
  2. ClientProposition consultée
  3. ClientProposition d’entretien approuvée
  4. SystèmeAcompte demandé
  5. ClientAcompte payé
  6. VousTravaux commencés · e-mail envoyé au client
  7. VousTravaux terminés · e-mail envoyé au client
  8. ClientSolde payé · payé en totalité
  9. SystèmeConfirmation de paiement envoyée par e-mail

Illustration · client fictif · données d’exemple

Le reste du travail

Le côté financier du même dossier.

Questions

À propos des propositions, acomptes et factures

Puis-je l’utiliser dès aujourd’hui ?

Limparo ouvre prochainement. Les propositions d’entretien, les acomptes, les factures d’entretien et l’enregistrement des paiements font partie de ce qui sera disponible à l’ouverture ; les scènes de cette page sont des illustrations avec un client fictif.

La facture d’entretien part-elle toute seule ?

Non. Elle est établie à partir des lignes de l’intervention, donc rien n’est ressaisi, et elle ne part chez votre client que lorsque vous l’avez vérifiée et que vous avez cliqué sur Envoyer.

Puis-je demander un acompte avant de commander les pièces ?

Oui. Indiquez un montant fixe ou un pourcentage sur la proposition d’entretien ; l’intervention reste En attente d’acompte jusqu’au paiement de votre client, puis vous la planifiez.

Mon client peut-il payer par carte ?

Le paiement par carte en ligne est prévu pour le lancement. Vous pouvez aussi proposer les moyens de paiement propres à votre pays, et chaque paiement est enregistré sur sa facture.

Puis-je facturer des travaux supplémentaires constatés pendant un passage ?

Oui. Ajoutez les pièces et les heures à l’intervention : elles apparaissent en lignes distinctes sur la facture d’entretien, et votre client voit chacune d’elles avant de payer.

Accès fondateur

Chiffré une fois, approuvé, payé, dans un seul dossier.

L’accès fondateur est ouvert aux entreprises d’entretien de piscines collectives qui préparent le lancement : les nouvelles du lancement en échange de votre nom et d’un e-mail professionnel, confirmés d’abord par e-mail.

Lancement avec 14 jours d’essai gratuit. Sans carte bancaire.

Bientôt disponibleLancement prochain

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